一、政策范围及修订

• 1.本《海外购隐私权规则》系《海外购平台服务协议》的组成部分，与《海外购平台服务协议》具有同等法律效力。
• 2.用户理解并且同意，海外购有权根据业务发展的需求单方面修订本规则，并以修订后的版本完全替代修订前的版本。请用户及时关注和了解本政策的修订情况，若用户不同意修订后的版本，应立即停止使用海外购服务，否则视为同意并完全接受修订后的版本。

二、用户个人信息的使用

• 用户同意海外购为下列目的使用用户信息：
• 1.向用户提供服务，并维护、改进这些服务；
• 2.单独或与其他信息结合，包括用于记住用户的身份，分析用户使用海外购服务的情况；
• 3.为服务用户的目的，海外购可能使用用户的个人信息，包括验证用户身份，提供物流信息，向用户发出产品和服务信息；
• 4.可能使用用户的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与用户或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护用户、其他用户，或用户或其关联方的合法权益；经用户许可的其他用途。

三、用户了解并同意，以下信息我们收集、使用无须征得同意

• 1.与国家安全、国防安全有关的；
• 2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• 3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
• 4.出于维护个人信息主体或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 5.所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的；
• 6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 7.根据用户的要求签订合同所必需的；
• 8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务故障；
• 9.为合法的新闻报道所必需的；
• 10.学术研究机构基于公共利益开展统计或许学术研究所必要的，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
• 11.法律法规规定的其他情形。

四、来自第三方信息

• 1.用户理解并同意，在用户注册海外购账户和使用服务过程中，用户授权海外购可向海外购的关联方、合作伙伴获取其所收集的相关信息。
• 2.若用户使用第三方账户登录海外购，我们可从第三方获取用户授权共享的账户信息，并将用户的第三方账户与用户的海外购账户绑定， 使用户可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。
• 3.其他用户提供或分享的信息中可能含有用户的信息。

五、用户信息的授权使用

• 为向用户提供满意优质的服务，用户理解、同意并授权我们将用户信息用于下列用途：
• 1.向用户提供使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
• 2.我们可能会使用用户的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护用户以及海外购及其关联方的权益。
• 3.我们会对服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含用户的任何身份识别信息。
• 4.经用户同意或授权法律法规允许的其他用途。

六、Cookie及类似技术的使用

• 1.用户理解并同意，为了获得更轻松的访问体验，用户访问海外购平台或使用海外购服务时，我们可能会采用各种技术收集和存储相关信息。包括使用小型数据文件识别用户的身份，以了解用户的使用习惯，帮助用户省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助用户判断账户安全。这些数据文件可能是Cookie、flash Cookie。
• 2.用户理解并同意，我们的某些服务可能只有通过使用Cookie才可得到实现。如果用户的设备附加服务允许，用户可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝海外购的Cookie，但拒绝服务可能会影响用户安全访问海外购平台和使用海外购服务。
• 3.用户理解并同意，在访问海外购平台或者使用海外购服务时可能会存在一些电子图像，称之为“GIF文件”、“网络beacon”或者其他类似技术（统称“网络beacon”），它可以帮助平台计算浏览页面的用户访问某些cookie。我们可能会通过网络beacon收集用户浏览页面活动信息，包括访问的页面地址、先前访问的援引页面的位址、停留在页面的时间、浏览环境及显示设定。

七、用户了解并同意，以下信息不适用本隐私权规则

• 1. 用户在使用海外购平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；
• 2. 海外购收集到的用户在海外购平台进行交易的有关数据，包括但不限于出价、成交信息及评价详情；
• 3. 信用评价、违反法律规定或违反海外购规则行为及海外购已对用户采取的措施；
• 4. 应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息。

八、信息披露和转移

• 用户同意用户的个人信息可在下述情况下部分或全部被披露：
• 1.经用户同意或授权，向第三方披露；
• 2.如用户是合资格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
• 3.根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
• 4.如果用户出现违反中国有关法律或者平台规则的情况，需要向第三方披露；
• 5.为提供你所要求的产品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息；
• 6.其它海外购根据法律或者平台规则认为合适的披露；
• 7.在海外购平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，海外购有全权可以决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
• 8.用户充分理解并同意，我们可能会将用户个人信息与我们的关联方共享。但我们知会共享必要的个人信息，且受本政策所声明的目的约束。如果我们共享用户敏感信息或我们的关联方要改变用户个人信息的使用及处理目的，将再次征求用户的授权同意。
• 9.用户充分理解并同意，我们可能会向合作伙伴或者其他第三方共享用户的信息，以保障为用户提供的服务顺利完成。但我们仅会处于合法、正当、必要、特定且明确的目的共享用户的信息，并且仅共享提供服务所必要的个人信息。我们将与合作伙伴等第三方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。该等第三方无权将共享的个人信息用于其他用途。关于我们接入的第三方的SDK目录详见附件一。
• 目前，我们的合作伙伴包括以下类型：
• 1) 商品或技术服务的供应商。我们可能会将用户的个人信息共享给海外购买手或物流、技术等服务的供应商。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品/服务的核心购物功能或获得技术支持，比如我们必须将用户的订单信息及收货信息共享给商家、物流服务供应商，以指示其交付商品或提供服务。

九、用户的个人信息的转移

• 用户了解并同意：
• 1.海外购不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户得许可。
• 2.海外购亦不允许任何用户以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播其他用户的个人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，海外购有权立即终止与该用户的服务协议，查封其账号。
• 3.为持续发展海外购的业务，海外购可能会因合并、分立、收购或者资产转让等造成海外购向第三方进行业务转移。用户同意并理解个人信息的转让也是资产转让的一部分。如果发生这种并购，用户应当预见海外购将会与他人共用用户的一些或全部资料以继续提供服务。

十、用户个人信息的公开披露

• 海外购非常重视保护用户的个人信息，未经用户同意，海外购不会将其披露给无关的第三方，更不会将其公之于众，但因下列原因而披露的除外：
• 1.获得用户明确同意或者基于用户的主动选择；
• 2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供用户个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露用户个人信息。
• 3.用户理解并同意，根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向用户通知并征得用户的同意。

十一、信息安全

• 1.数据安全措施，我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护用户提供的个人信息，防止数据遭到未授权访问、公开披露、使用、修改、损害或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护用户个人信息。包括，在使用加密技术确保数据的保密性；对海外购平台提供https安全浏览模式；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制；确保只有授权人员才可访问用户个人信息；并加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
• 2.在使用海外购平台服务进行网上交易时，用户不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方提供自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请用户妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供；
• 3.如果用户发现自己的个人信息泄密，尤其是海外购平台账户密码发生泄露，请用户立即联络海外购平台客服，以便海外购采取相应措施；
• 4.海外购将尽一切可能采取适当的技术手段，以保证用户可以访问、更新和更正自己的注册信息。在每次登陆、更新自己的账户时，海外购都会要求用户进行身份验证，保障账户安全；
• 5.海外购使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权的披露。但由于技术限制、可能存在的恶意手段，海外购不能保证信息的完全安全。用户了解并同意因信息传输过程中不可控制的外因导致的信息安全问题，海外购不承担责任。对于用户所同时使用的其他方的服务（例如宽带服务）、设备（例如移动终端）提供方的个人信息保护责任，应由该等提供方承担。

十二、用户个人信息的保存、跨境传输、删除、访问和管理

• 1.用户的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内，但以下情形除外：
• 1) 法律法规另有明确规定；
• 2) 获得用户的明确授权；
• 3) 用户通过互联网进行跨境交易等个人主动行为；
• 4) 针对以上情形，我们会依据本政策及相关法律法规对用户的个人信息提供保护。
• 2.用户有权通过以下方式访问用户的个人信息，但法律法规另有规定，或本政策、《海外购平台服务协议》另有约定除外：
• 1) 账户信息——若用户希望访问或编辑用户的账户中的个人基本资料等信息， 用户可登录账号通过“我的”页面执行此类操作。
• 2) 搜索信息——用户可登录账号通过“搜索”访问或清除用户的搜索记录。
• 3) 浏览信息——用户可登录账号通过“个人中心-足迹”访问或清除用户的浏览记录。
• 4) 订单信息： 用户可登录账号通过“个人中心-我的订单”访问用户的订单记录、 交易记录等。
• 5) 若用户无法通过上述路径访问该等信息，用户可通过海外购客服与我们联系。
• 3用户个人信息的更正、补充
• 当用户发现用户的个人信息有误或需要补充时，可提出更正或补充申请。
• 4. 用户个人信息的删除
• 在以下情形中，用户可向我们提出删除个人信息的请求：
• 1) 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 2) 我们收集、使用用户的个人信息，却未征得用户的明确同意；
• 3) 我们处理个人信息的行为严重违反了与用户的约定；
• 4) 用户注销账户，不再使用我们的产品或服务；
• 5) 我们永久不再为用户提供产品或服务。
• 5. 改变用户授权同意的范围或撤回用户的授权
• 1) 用户可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变用户授权我们继续收集个人信息的范围或撤回用户的授权。用户可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集用户个人信息的全部授权。
• 2) 请用户理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能完成，当用户撤回同意或授权后，我们无法继续为用户提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理用户的个人信息。 但用户撤回同意或授权的决定， 不会影响此前基于用户的授权所进行的信息的收集、处理与使用。
• 6. 注销账户
• 1) 用户可在海外购App【我的】页面-位于页面最上方的【设置】-【个人信息】-【账号管理】，根据系统页面提示进行相关操作。
• 2) 若用户进线反馈无法注销，核实账户没有余额且最近一次提现“已完成”超过10天、订单完成超过30天、30天内没有进行更改过密码，更改绑定信息，且15天内无任何举报或被举报在内纠纷的情况下，在线客服可为其反馈技术手动注销账户。
• 7. 响应用户的上述请求
• 为保障安全，用户可能需要提供书面请求，或以其他方式证明用户的身份。我们可能会先要求用户验证自己的身份，然后再处理用户的请求。 我们将在三十天内做出答复。如用户不满意，还可以通过海外购客服以及举报电话0571-58101591发起投诉。 对于用户合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
• 用户理解并同意， 在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应用户的请求：
• 1) 与国家安全、国防安全有关的；
• 2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• 3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
• 4) 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
• 5) 响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 6) 涉及商业秘密的。

十三、我们如何保留、储存和保护信息

• 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，存储在中国境内。
• 我们将采取以下手段保护您的信息：
• （一）数据安全技术措施
• 我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的信息，采取加密技术对您的信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。 在信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息，避免数据被违规使用。
• （二）我们为保护信息采取的其他安全措施
• 我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
• 我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
• 加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护信息重要性的认识。
• （三）我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我方的合作关系。
• （四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的信息。
• （五）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。
• （六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
• （七）安全事件处置
• 在通过我们的服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。
• 为应对信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
• 在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
• 请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
• 自启动及关联启动
• 当程序崩溃时，为了避免造成闪退，我们会重新启动该程序。
• 当您点击落地页下载相关软件时，我们会识别您是否已下载了相关软件，如果已下载相关软件，为避免重复下载我们会询问是否直接启动该软件。

十四、商业信息服务

• 用户了解并同意海外购可能使用用户的信息（包括手机号码、海外购站内信、微信、海外购客户端、电子邮件），通过海外购平台信息推送、短信、电子邮件或其他方式向用户发送商业信息，提供或推广海外购或第三方的如下商品或服务：
• 1.海外购促销活动；
• 2.第三方商品促销信息；
• 3.新品上市信息；
• 4.其他商业信息。
• 如用户不希望自己的个人信息作为广告用途，可以按照相关提示，在设备上选择取消推送或订阅。

十五、条款的独立性

• 如果根据适用的法律认定本政策中的任何条款或者任何条款中的任何部分无效、违法或者不具有可执行性，这种无效、违法或者不具有可执行性不影响本政策中的任何其他条款或者这些条款中的任何其他部分的效力。

十六、如何联系我们

• 如对本政策内容或者您个人信息有任何疑问、意见或建议，用户可以通过以下方式与我们联系，我们将在10天内回复用户的请求：
• 1.注册地址：杭州市西湖区石祥西路紫金创业园B座501-1
• 2.联系电话：0571-58101591

十七、 生效日期

• 本规则于2024年01月04日最新修订生效。

附件一：

• 本声明自更新之日起生效
• 最近的更新日期：2024年01月04日
• 杭州九匡网络技术有限公司